Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vije Computerservice GmbH

§ 1 Allgemeines
1.) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folgenden AGB genannt), gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen der Vije Computerservice GmbH, In der Welle 11, 49565 Bramsche und dem Kunden. Kunden im Sinne der AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne der AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2.) Es gelten jeweils die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde über eigene allgemeine Geschäftsbedingungen verfügt und/oder auf solche hinweist, es sei denn, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden schriftlich bei Vertragsschluss vereinbart. Individualvereinbarungen bleiben von der vorstehenden Regelung unberührt.
3.) In Ergänzung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Vije Computerservice GmbH gelten – soweit sie bei Vertragsabschluss bekannt oder wirksam in den Vertrag einbezogen wurden - die den Lizenzbedingungen der jeweiligen Hersteller. Alle Produktnamen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.

§ 2 Vertragsschluss
1.) Mit der Bestellung unterbreitet der Kunde ein verbindliches Angebot, die bestellte Ware erwerben oder sonstige Leistungen von der Vije Computerservice GmbH in Auftrag geben zu wollen. Die Vije Computerservice GmbH kann diese Angebote ausdrücklich oder konkludent z.B. durch Auslieferung der Ware oder Erbringung der sonstigen Leistungen annehmen.
2.) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

§ 3 Preise / Zahlungsbedingungen
1.) Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nichts anderes vereinbart worden ist. Der Vertragspartner trägt zusätzlich die Verpackungs-, Versand- und Versicherungskosten.
2.) Die Ablehnung von Schecks und Kreditkarten behält sich die Vije Computerservice GmbH ausdrücklich vor.
3.) Zahlungen mit befreiender Wirkung sind - solange nichts anderes vereinbart worden ist - unmittelbar an die Vije Computerservice GmbH oder eine von ihr angegebene Bankverbindung zu leisten.
4.) Rechnungen sind nach Rechnungserhalt – bei Werkleistungen nach Rechnungserhalt und Abnahme - ohne Abzug fällig. Unternehmer kommen spätestens in Verzug, wenn sie nicht innerhalb von 10 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung leisten. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Vije Computerservice GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die von ihr gelieferte Ware zurück zu verlangen, wenn sie ihm zuvor eine angemessene Frist zur Leistung bestimmt hat. Ein weiterer Verzugsschaden bleibt hiervon unberührt.
5.) Der Vertragspartner darf nur mit unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen oder Forderungen, welche durch die Vije Computerservice GmbH anerkannt wurden, aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Vertragspartner nur zu, wenn sein Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis beruht.
6.) Ab einem Warenwert bzw. einer Vergütung von 200,00 EUR kann Vije Computerservice GmbH eine Teilanzahlung (Teilvorauszahlung) in Höhe von 25% des Preises/der Vergütung, ab einem Warenwert/einer Vergütung von 500,00 EUR von 50% bei Auftragserteilung verlangen. Ab einem Warenwert von 1.500,00 EUR kann Vije Computerservice GmbH eine Abschlagszahlung in Höhe des Wertes der von ihr erbrachten und nach dem Vertrag geschuldeten Leistungen verlangen, soweit die erbrachten Leistungen vertragsgemäß sind.

§ 4 Leistungen
1.) Installationsleistungen
Die Leistung von der Vije Computerservice GmbH wird vor Ort beim Kunden oder in den eigenen Betriebsräumen erbracht. Voraussetzung für die Installation ist die uneingeschränkte Lauffähigkeit des Hardwaresystems und der beigefügten Software. Sollte aufgrund von Ware, die bereits zum Zeitpunkt der Installation defekt war, keine erfolgreiche Installation möglich sein, wird die bis dahin erbrachte Arbeitsleistung in Rechnung gestellt. Dies gilt auch, wenn eine Installation nicht abgeschlossen werden kann, weil die vorhandenen Umgebungsbedingungen (Hardwareausstattung, Software, räumliche Entfernung, Defekte, Viren etc.) nicht den definierten Mindestanforderungen seitens des Produkt- und Dienstleistungsanbieters entspricht. Sind zusätzliche Arbeiten zur Schaffung der Mindestvoraussetzungen notwendig (z.B. Virenbeseitigung, Aufrüstung des Systems, zusätzliche Verkabelung etc.) so werden diese Arbeiten und Zusatzaufwendungen (z.B. mehrfache Anfahrten zum Kunden) zusätzlich in Rechnung gestellt. Ausgenommen von den vorgenannten Fällen sind Maßnahmen, die durch das direkte Verschulden (Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit) der Vije Computerservice GmbH sowie deren Mitarbeitern entstanden sind.
2.) Reparatur und Wartungsleistung
Die Leistung wird vor Ort beim Kunden oder in den Betriebsräumen von Vije Computerservice GmbH erbracht. Für die Leistung von der Vije Computerservice GmbH sind die erbrachten Anfahrt- und Arbeitszeitleistungen zu entrichten. Dies gilt auch, wenn eine Fehlerbeseitigung nicht erfolgen kann, soweit das auf einem Umstand beruht, der von der Vije Computerservice GmbH nicht zu vertreten ist. Der Kunde hat regelmäßig Datensicherungen zu betreiben und seine Sicherheitskopien auf dem aktuellen Stand (Tageskopien) zu halten. Für aufgrund der Verletzung dieser Pflicht entstehende Datenverluste oder/und Änderungen übernimmt die Vije Computerservice GmbH keine Haftung, soweit ihr keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorzuwerfen ist.
3.) Beratungsleistung
Bei Bedarf werden dem Vertragspartner Einweisungen und Schulungen zu den installierten Produkten angeboten. Alle Leistungen werden gemäß dem jeweiligen Preisangebot in Rechnung gestellt. Ansprüche gegen die Vije Computerservice GmbH wegen Beratungsfehlern bestehen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bleibt ein Kunde oder dessen zu schulendes Personal einer oder mehrerer Schulungen fern, berührt dies den Vergütungsanspruch der Vije Computerservice GmbH nicht, soweit ihr nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit dafür zu Last fällt. Das Risiko der Verhinderung trägt der Kunde. Auch telefonische Beratungen werden entsprechend der jeweils gültigen Preisliste abgerechnet, sofern mit dem Kunden nicht eine andere Vereinbarung getroffen wird.
4.) Erfüllungsgehilfen
Die Vije Computerservice GmbH kann sich zur Erfüllung der vorbenannten Leistungspflichten Dritter bedienen.

§ 5 Lieferung
1.) Liefertermine und Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als Fix-Geschäft vereinbart. Auch verbindliche Lieferfristen werden unterbrochen, wenn die vom Kunden gem. § 3 geschuldeten Leistungen nicht fristgerecht geleistet werden und/oder behördliche oder sonstige Genehmigungen Dritter, Unterlagen und Freigaben, die der Kunde zu beschaffen hat, nicht rechtzeitig bei der Vije Computerservice GmbH eingehen.
2.) Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die der Vije Computerservice GmbH die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (z.B. Betriebsstörung, Streik, Aussperrung, Energiemangel, behördliche Eingriffe) hat die Vije Computerservice GmbH auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn eine der Vije Computerservice GmbH gesetzte angemessene Nachfrist erfolglos verstrichen ist. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Wird der Vije Computerservice GmbH die Vertragserfüllung aus den vorgenannten Gründen ganz oder teilweise unmöglich, kann sie Befreiung von ihrer Lieferpflicht verlangen.

§ 6 Versand und Gefahrübergang
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an den Unternehmer, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Sendung an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen, auf den Kunden über.
Ist der Kunde Verbraucher geht bei Versendungskauf die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sendung erst mit Übergabe der Sendung an den Vertragspartner über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde in Annahmeverzug ist.

§ 7 Nichtabnahme/pauschalierter Schadensersatz
Im Fall der Nichtabnahme kann die Vije Computerservice GmbH von ihren gesetzlichen Rechten Gebrauch machen. Verlangt die Vije Computerservice GmbH als Verkäuferin Schadensersatz, so beträgt dieser bei Lagerware 10 % des Nettobestellwertes sowie bei Anfertigungsaufträgen 50 % des Nettobestellwertes. Der Schadensersatz ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn die Vije Computerservice GmbH einen höheren Schaden nachweist oder der Käufer nachweist, dass ein geringerer oder überhaupt kein Schaden entstanden ist.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
1.) Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem entsprechenden Vertrag, einschließlich Nebenforderungen, Eigentum der Vije Computerservice GmbH. Bei Unternehmern bleibt die Ware im Eigentum der Vije Computerservice GmbH bis zur Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung.
2.) Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln. Gegebenenfalls erforderliche Wartungs- und Inspektionsarbeiten hat der Vertragspartner auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen.
3.) Solange der Eigentumsvorbehalt an der gelieferten Ware besteht, darf diese weder an Dritte verpfändet noch sicherungsübereignet werden.
4.) Der unternehmerische Kunde ist berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern bzw. zu verarbeiten. Die aus dem Weiterverkauf oder der Weiterverarbeitung der Vorbehaltsware entstehenden Forderung tritt der unternehmerische Kunde bereits jetzt sicherheitshalber im vollen Umfang an die Vije Computerservice GmbH ab, welche diese Abtretung annimmt.
5.) Die Be- und Verarbeitung der Ware durch den unternehmerischen Kunden erfolgt stets im Namen und im Auftrag der Vije Computerservice GmbH. Bei einer Verarbeitung mit weiteren Gegenständen, erwirbt die Vije Computerservice GmbH an der neuen Sache Miteigentum im Verhältnis der von der Vije Computerservice GmbH gelieferten Ware zu den sonstigen verarbeiteten Gegenständen.
6). Die Vije Computerservice GmbH ermächtigt den unternehmerischen Kunden widerruflich, die an die Vije Computerservice GmbH abgetretene Forderung für deren Rechnung im eigenen Namen einzuziehen. Auf Aufforderung von der Vije Computerservice GmbH hin wird der unternehmerische Kunde die Abtretung offenlegen und der Vije Computerservice GmbH die erforderlichen Auskünfte und Unterlagen aushändigen.

§ 9 Gewährleistung
1.) Die Gewährleistungsfristen bei etwaig bestehenden Mängeln der Neuware der Vije Computerservice GmbH betragen gegenüber Verbrauchern 2 Jahre, gegenüber unternehmerischen Kunden 1 Jahr ab Übergabe der Ware. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr gegenüber Verbrauchern, gegenüber unternehmerischen Kunden ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
2.) Die Herstellergarantien von veräußerten technischen Produkten, bleiben diesbezüglich unberührt.
3.) Keine Gewähr übernimmt die Vije Computerservice GmbH für Schäden oder Mängel, die dem Kunden aus eigener unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung der gelieferten Waren entstehen. Ebenfalls erlischt die Gewährleistung, für Waren und/oder Teile davon, die aufgrund von Eingriffen oder Reparaturen des Kunden oder von ihm beauftragter Dritter selbst vornimmt oder vornehmen lässt.
4.) Der Kunde kann die Beseitigung des Mangels bzw. die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Der unternehmerische Kunde ist verpflichtet, den reklamierten Gegenstand auf
seine Kosten und Gefahr mit einer genauen Fehlerbeschreibung und einer Kopie des Kaufnachweises an die Vije Computerservice GmbH zurückzusenden. Weiterhin ist der Kunde zur Sicherung von Daten auf seine Kosten verpflichtet. Im Falle eines Datenverlustes kann die Vije Computerservice GmbH nicht haftbar gemacht werden.
5.) Bei unberechtigter Mangelanzeige behält sich die Vije Computerservice GmbH die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten Prüfmaßnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt jedoch mindestens 20,00 EUR.
6.) Gewährleistungsansprüche von Unternehmern gegen die Vije Computerservice GmbH stehen nur dem Kunden und dessen Rechtsnachfolger zu, nicht aber Dritten. Gewährleistungsansprüchen von Verbrauchern können nicht an Dritte abgetreten werden, wenn schützenswertes Interesse von Vije Computerservice GmbH an dem Abtretungsausschluss berechtigte Belange des Kunden an der Abtretbarkeit der Ansprüche überwiegen und es nicht auf Geld gerichtete Ansprüche geht.

§ 10 Haftungsbeschränkung
Die Vije Computerservice GmbH schließt im Übrigen ihre Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für die Pflichtverletzung der Erfüllungsgehilfen der Vije Computerservice GmbH.

§ 11 Schutzrechte
Der Kunde sichert zu und haftet gegenüber der Vije Computerservice GmbH dafür, dass er die von der Vije Computerservice GmbH geprüften Daten und etwaige zugrundeliegende Software zu Recht und im Eingang mit den einschlägigen Lizenzbedingungen und anderen gesetzlichen Bestimmungen erworben hat und zu deren Nutzung befugt ist und dass er ferner berechtigt ist, diese Daten der Vije Computerservice GmbH im Rahmen des Auftrages zugänglich zu machen.

§ 12 Datensicherung
Bei Durchführung einer Reparatur kann es zu Datenverlusten kommen. Die Vije Computerservice GmbH übernimmt keine Haftung für die Sicherung eines vorhandenen Datenbestandes, sofern diese Sicherung nicht gesondert von dem Vertragspartner in Auftrag gegeben wurde und Vije Computerservice GmbH kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Es unterliegt der Verantwortung des Kunden, vor Reparaturen, Ein- und Umbauten am PC, für eine Datensicherung Sorge zu tragen.

§ 13 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
1. Widerrufsbelehrung bei Kaufverträgen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesem Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren im Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Vije Computerservice GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Markus Vije (In der Welle 11, 49565 Bramsche, Telefon: 05461/99 991 - 0, Telefax 05461/99 991 - 99, E-Mail: mvije@vije.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung, gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an uns, dem Vije Computerservice GmbH, In der Welle 11, 49565 Bramsche, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
2. Widerrufsbelehrung für Dienstleistungsverträge
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesem Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der Vije Computerservice GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Markus Vije, In der Welle 11, 49565 Bramsche, Telefon: 05461/99 991 - 0, Telefax: 05461/99 991 - 99, E-Mail: mvije@vije.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung, gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 14 Schlussbestimmungen
1. Für die gesamten Rechtsbeziehungen der Vije Computerservice GmbH und den Vertragspartner gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit der Kunde, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich/rechtliches Sondervermögen ist, gilt als ausschließlicher Gerichtsstand 49565 Bramsche für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten.
2. Erfüllungsort für die Leistungen beider Vertragsparteien ist 49565 Bramsche.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Bramsche, den 02.05.2022

Muster - Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an
Vije Computerservice GmbH
In der Welle 11
49565 Bramsche
Phone: +49 (0) 5461 99 991 - 0
Telefax: +49 (0) 5461 99 991 - 99
https:// www.vije.de
mvije@vije.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am: ________________________________________________________________________
Ware erhalten am: _______________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________________________
Datum: ___________________________
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Unterschrift Kunde (nur bei Widerruf in Papierform)
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(*) Unzutreffendes bitte streichen.